Libro de reclamaciones

    * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer
    una denuncia ante INDECOPI

    * El proveedor deberá dar respuesta al reclamoen un plazo no mayor a treinta (30) dias calendario, pudiendo ampliar el plazo
    hasta por treinta (30) dias más, previa comunicación al consumidor

    Descríbanos el inconveniente relacionado con el servicio brindado. Asimismo, puede registrar sus datos y un resumen de su caso para que podamos atenderlo de manera oportuna.

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